Основним завданням Департаменту є забезпечення на території області реалізації державної політики у сфері:
- цифровізації, цифрового розвитку;
- цифрової економіки, цифрових інновацій та технологій;
- електронного урядування та електронної демократії;
- розвитку цифрових навичок та цифрових прав громадян;
- відкритих даних, розвитку регіональних електронних інформаційних ресурсів та інтероперабельності;
- безпеки інформації, зв’язку, телекомунікацій, розвитку інфраструктури широкосмугового доступу до інтернету та телекомунікацій, у тому числі поштового зв’язку;
- надання електронних та адміністративних послуг;
- розвитку IT-індустрії.
Департамент відповідно до визначених галузевих повноважень виконує такі завдання:
1) Організовує:
- виконання Конституції і законів України, актів Президента України, Кабінету Міністрів України, наказів міністерств, інших центральних органів виконавчої влади та здійснює контроль за їх реалізацією;
- проведення нарад, конференцій, форумів, семінарів, консультацій, інших інформаційно-просвітницьких заходів з питань, що належать до компетенції Департаменту;
- роботу з укомплектування, зберігання, обліку та використання архівних документів;
2) Забезпечує:
- виконання функцій державного замовника регіональної програми інформатизації відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 12 квітня 2000 року № 644 “Про затвердження Порядку формування та виконання регіональної програми і проекту інформатизації” (із змінами);
- формування та виконання завдань регіональної програми інформатизації як складової Національної програми інформатизації, підготовку пропозицій щодо стратегічних цілей, основних принципів та пріоритетних напрямів регіональної програми інформатизації, очікуваних наслідків її реалізації;
- координацію роботи структурних підрозділів облдержадміністрації, райдержадміністрацій та надання методичної допомоги органам місцевого самоврядування з питань, що належать до компетенції Департаменту;
- у встановленому порядку проведення моніторингу показників цифрового розвитку адміністративно-територіальних одиниць області;
- аналіз стану та тенденцій соціально-економічного і культурного розвитку у сферах цифрового розвитку, цифровізації, електронного урядування, безпеки інформації, зв’язку, у тому числі поштового, телекомунікацій, розвитку інфраструктури широкосмугового доступу до інтернету, розвитку IT-індустрії, цифрової економіки, цифрових інновацій та технологій, надання електронних та адміністративних послуг, розвитку цифрових навичок та цифрових прав громадян у Дніпропетровський області та вживає заходів щодо усунення недоліків;
- аналіз, координацію розроблення та виконання регіональних та місцевих програм з питань, що належать до компетенції Департаменту;
- надання методичної допомоги органам, що утворили центри надання адміністративних послуг, з питань підвищення рівня якості надання електронних та адміністративних послуг, розвитку електронної інформаційної взаємодії таких центрів із суб’єктами надання адміністративних послуг, розширення функцій центрів та переліку послуг, які надаються через них;
- загальну координацію діяльності центрів надання адміністративних послуг;
- ефективне і цільове використання бюджетних коштів;
- внесення пропозицій щодо проєкту обласного бюджету;
- у межах своїх повноважень захист прав і законних інтересів фізичних та юридичних осіб;
- здійснення заходів щодо запобігання і протидії корупції;
- доступ до публічної інформації, розпорядником якої він є;
- у межах своїх повноважень виконання завдань мобілізаційної підготовки, цивільного захисту населення, дотримання вимог законодавства з охорони праці, пожежної безпеки, реалізацію державної політики стосовно захисту інформації з обмеженим доступом;
- захист персональних даних;
3) Здійснює:
- підготовку інформаційних матеріалів з питань, що належать до компетенції Департаменту;
- повноваження, делеговані органами місцевого самоврядування;
- моніторинг у сфері цифрового розвитку на території області;
- моніторинг якості надання електронних та адміністративних послуг, широкосмугового доступу до інтернету, відкритих даних;
4) бере участь у:
- підготовці пропозицій до проєктів програм соціально-економічного та культурного розвитку області;
- підготовці заходів щодо регіонального розвитку;
- погодженні проєктів нормативно-правових актів, розроблених іншими органами виконавчої влади, у межах своєї компетенції;
- розробленні проєктів розпоряджень голови облдержадміністрації, проєктів нормативно-правових актів, головними розробниками яких є інші структурні підрозділи облдержадміністрації;
- вирішенні відповідно до законодавства колективних трудових спорів (конфліктів);
- організаційно-методичному забезпеченні діяльності суб’єктів надання адміністративних послуг, центрів надання адміністративних послуг та їх адміністраторів;
- підготовці звітів голови облдержадміністрації для їх розгляду на сесії Дніпропетровської обласної ради;
5) розробляє:
- проєкт регіональної програми інформатизації, забезпечує координацію її виконання та підготовку відповідних звітів відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 12 квітня 2000 року № 644 “Про затвердження Порядку формування та виконання регіональної програми і проекту інформатизації”
(із змінами); - проєкти регіональних програм з питань, що належать до компетенції Департаменту;
- проєкти розпоряджень голови облдержадміністрації, у визначених законом випадках – проєкти нормативно-правових актів з питань, що належать до компетенції Департаменту;
- пропозиції щодо фінансово-економічного обґрунтування обсягів закупівлі товарів, робіт і послуг для державних потреб за державні кошти у сферах, що належать до компетенції Департаменту;
- план своєї діяльності відповідно до завдань та функцій, визначених нормативно-правовими актами, враховуючи необхідність досягнення конкретних результатів за рахунок бюджетних коштів. На підставі плану діяльності розробляє проєкт кошторису та бюджетні запити в порядку, встановленому чинним законодавством;
6) готує:
- самостійно або разом з іншими структурними підрозділами облдержадміністрації інформаційні та аналітичні матеріали для подання голові облдержадміністрації;
- проєкти угод, договорів, меморандумів, протоколів зустрічей делегацій і робочих груп у межах своїх повноважень;
7) взаємодіє зі структурними підрозділами облдержадміністрації, райдержадміністраціями, іншими органами виконавчої влади, органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами, організаціями з питань цифрового розвитку, цифровізації, електронного урядування, безпеки інформації, зв’язку, у тому числі поштового, телекомунікацій, розвитку інфраструктури широкосмугового доступу до інтернету, розвитку IT-індустрії, цифрової економіки, цифрових інновацій та технологій, надання електронних та адміністративних послуг, розвитку цифрових навичок та цифрових прав громадян, вивчає й організовує впровадження передового досвіду інших країн;
8) координує та бере участь у межах компетенції Департаменту в розробленні та впровадженні інноваційних проєктів, перспективних форм та методів роботи, спрямованих на вдосконалення та спрощення процедур надання адміністративних послуг населенню, а також у сферах цифровізації та електронного урядування;
9) розглядає в установленому законодавством порядку звернення громадян;
10) опрацьовує запити і звернення народних депутатів України та депутатів відповідних місцевих рад;
11) постійно інформує населення про стан здійснення визначених законом повноважень;
12) здійснює інші передбачені законом повноваження.