Нормативна база
Нормативні акти, що регламентують роботу зі зверненнями громадян
- Конституція України
- Закон України «Про звернення громадян»
- Постанова КМУ від 14 квітня 1997 року №348 «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації»
- Указ Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»
- Постанова Кабінету Міністрів України №858 від 24 вересня 2008 року «Про затвердження Класифікатора звернень громадян»
- Постанова Кабінету Міністрів України від №48 від 3 лютого 2016 року «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України»
- Розпорядження голови обласної державної адміністрації від 15 лютого 2008 року № Р-54/0/3-08 “Про забезпечення виконання Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”
- Розпорядження голови обласної державної адміністрації від 31 травня 2013 року № Р-460/0/3-13 “Про затвердження Порядку організації та проведення особистих прийомів громадян посадовими особами Дніпропетровської обласної державної адміністрації”
- Розпорядження голови обласної державної адміністрації від 27 серпня 2018 року № Р-570/0/3-18 “Про внесення змін до розпорядження голови Дніпропетровської обласної державної адміністрації від 31 травня 2013 року № Р-460/0/3-13 та нормативно-правового акта, що ним затверджений”
- Розпорядження голови обласної державної адміністрації від 04 березня 2008 року № Р-92/1/3-08 “Про затвердження Положення про постійно діючу обласну комісію з питань розгляду звернень громадян при Дніпропетровській облдержадміністрації”
- Розпорядження голови обласної державної адміністрації від 02 серпня 2013 року № Р-642/0/3-13 “Про внесення змін до розпорядження голови облдержадміністрації від 04 березня 2008 року № Р-92/1/3-08 та Положення, що ним затверджене”
- Розпорядження голови обласної державної адміністрації від 26 червня 2023 року № Р-203/0/3-23 “Про внесення змін до розпорядження голови облдержадміністрації від 04 березня 2008 року № Р-92/1/3-08”