Опубліковано 23 грудня 2015 року, 14:07

Мобільний додаток до гарячої лінії губернатора: перші користувачі отримають рішення вже до Нового року
Мобільний додаток E-contact – в дії. Перші звернення почали надходити до контакт-центру ОДА з мобільних телефонів від мешканців Дніпропетровщини. Вже зареєстровано понад 30 заяв. Серед питань, які турбують громадян, – стан ліфтів, доріг, освітлення вулиць, якість транспортного обслуговування. Про це повідомив голова Дніпропетровської ОДА Валентин Резніченко.

Сучасний інтерфейс і простий у користуванні. Мобільний додаток E-contact для Дніпропетровської ОДА розробили волонтери IT-Рух Дніпро. Це ще один канал комунікації, який повинен допомогти вирішити питання місцевого значення.

«Якщо люди хочуть щось покращити в будинку, на вулиці або у своєму населеному пункті, то все в їхніх руках. Помічник в цьому – мобільний додаток E-contact. Він дозволяє не тільки повідомити про питання, які турбують, але й проілюструвати повідомлення фотографією. Жителі Дніпропетровщини вже адресують свої звернення до влади. З моменту запуску системи звернулося 34 мешканці. В основному – з Дніпропетровська, Кривого Рогу та Дніпродзержинська», – зазначив Валентин Резніченко.

Мобільний додаток можна завантажити на телефон, зайшовши на Google Play. Після реєстрації залишити своє повідомлення і прикріпити фото. При цьому не обов'язково знати, на кого саме потрібно адресувати заяву. Система самостійно відправить його компетентній особі. Крім того, E-contact відстежує стан опрацювання звернення і повідомляє, коли воно буде вирішено. Географія заяв – на інтерактивній карті.

Щоб додаток з'явився в телефоні, достатньо перейти за посиланням:
https://play.google.com/apps/testing/ua.gov.dp.econtact

Звернутися до обласної влади можна кількома способами. На гарячу лінію контакт-центру за номером - 0-800-505-600. Протягом 2015 року центр зібрав майже 50 тис. звернень. Приймає заяви і сайт . З початку року туди звернулося близько 8 тис. мешканців регіону.

Мобільний E-contact – це програма, яка дозволяє відправляти звернення до влади з фотографіями та коментарями прямо з мобільного телефону. Запустили його тиждень тому, 17 грудня.



Проста та зручна реєстрація


Перелік всіх звернень до ОДА в одному мобільному додатку



Зручна карта актуальних питань мешканців регіону
Завантажуємо ще
Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux